Shipping policy

Política de Envío

 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Preparamos envíos dentro de 2 a 5 días laborales.

Tiempo Estimado una vez se envíe el pedido.

• Puerto Rico 2 a 3 días
• EEUU: 3-4 días hábiles
• Internacionales: 12-20 días hábiles

 

Seguimiento del Pedido

El seguimiento del pedido es responsabilidad del cliente. Una vez se envíe su pedido se le enviará el número de rastreo para que pueda verificar y dar seguimiento a su orden.

 

Si su pedido no ha llegado en el tiempo estimado, es importante que primero realice los siguientes pasos:

 

• Verifique la dirección de envío que nos proveyó en su hoja de confirmación.
• Ve o llame al correo local y verifique su pedido con el número de rastreo.
• Verifique con las personas cerca de su residencia si se le han entregado algún paquete por equivocación.

 

Si luego de realizar todo esto, aun no puede dar con su paquete, por favor comuníquese con nosotros.